Ciclo Formativo de Grado Medio Gestión Administrativa |
Duración
La duración total del ciclo es de 1.300 horas, cuya distribución será la siguiente:Régimen ordinario (Diurno):
Un curso académico completo y el primer cuatrimestre del siguiente, en el que se realizarán los módulos de Proyecto Integrado y Formación en Centros de Trabajo.
Los alumnos realizarán 30 módulos (horas) semanales, de lunes a viernes en horario de mañana (de 8,30 a 15,00 h.)
Régimen de adultos (Nocturno):
Dos curso académicos completos. En el segundo cuatrimestre del segundo se realizarán los módulos de Proyecto Integrado y Formación en Centros de Trabajo.
Los alumnos realizarán 20 módulos (horas) semanales, de lunes a viernes en horario de tarde (entre las 17,15 y las 22,30 h.)
Organización Modular
A fin de conseguir los objetivos propuestos, en función de las capacidades terminales contenidas en su perfil profesional, el ciclo formativo tiene una estructura modular, en la que cada módulo profesional (las asignaturas o materias de otros niveles de enseñanza) tiene una correspondencia con el mundo laborar y contribuyen a al canzar las distintas unidades de competencia que en él se establecen.Su diseño curricular establece tres tipos de módulos profesionales:
- Módulos profesionales asociados a la competencia
- Aplicaciones informáticas.
- Comunicación, archivo de la información y operatoria de teclados.
- Contabilidad general y tesorería.
- Gestión administrativa de compraventa.
- Gestión administrativa de personal.
- Principios de gestión administrativa pública.
- Productos y servicios financieros y de seguros, básicos.
- Módulos profesionales socioeconómicos
- Introducción al estudio de los sectores productivos en andalucía.
- Formación y orientación laboral.
- Módulos profesionales de proyecto integrado y de formación en centros de trabajo
- Proyecto integrado.
- Formación en centros de trabajo.
Perfil Profesional
Competencia general
Efectuar las operaciones de gestión administrativa en el ámbito público y privado, con arreglo a las normas de organización interna y a la legislación vigente, de forma eficaz y con calidad de servicio.
Capacidades profesionales
- Definir, ejecutar, mantener y controlar los procesos administrativos generales de una pequeña oficina.
- Utilizar y controlar los procedimientos, programas, equipos y soportes informáticos específicos de la gestión administrativa.
- Preparar, elaborar y transcribir la documentación con pulcritud, precisión y rapidez, aplicando las normas de seguridad y confidencialidad establecidas.
- Cumplir su actividad con eficacia y calidad de servicio, aplicando la normativa vigente con estricta sujeción a los plazos establecidos.
- Procesar la información oral y escrita tanto interna como externa, y transmitir a su inmediato superior las incidencias previstas e imprevistos que excedan de su ámbito de competencia.
- Tener una visión global e integrada de la organización y del proceso de gestión administrativa en el ámbito público y privado.
- Adaptarse a las nuevas situaciones laborales, tanto en el ámbito privado como público, generadas por la aplicación de nuevas tecnologías relacionadas con su profesión.
- Ejecutar un conjunto de acciones de contenido politécnico y/o polifuncional, de forma autónoma en el marco de las técnicas propias de su profesión, bajo métodos establecidos.
- Mantener relaciones fluidas con los miembros del grupo funcional en el que está integrado, respetando el trabajo de los demás, cooperando en la superación de las dificultades que se presenten, con una actitud tolerante hacia las ideas de los compañeros y subordinados.
- Mantener comunicaciones efectivas en el desarrollo de su trabajo y en especial en operaciones comerciales, de venta y atención al cliente, informando y solicitando ayuda a quien proceda cuando se produzcan contingencias en la operación.
- Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo normas establecidas o precedentes definidos dentro del ámbito de su competencia, consultando dichas decisiones cuando sus repercusiones económicas o de seguridad sean importantes.
Requerimientos de autonomía en las situaciones de trabajo
A este técnico, en el marco de las funciones y objetivos asignados por técnicos de nivel superior al suyo, se le requerirán en los campos ocupacionales concernidos, por lo general, las capacidades de autonomía en:
- Elaboración y cumplimentación de correspondencia y documentación con equipos informáticos y de oficina, según las instrucciones recibidas.
- Registro y archivo de la correspondencia y documentación.
- Recepción de información oral y escrita y su distribución.
- Realización de gestiones diversas ante organismos públicos y empresas.
- Realización de pagos, cobros en efectivo, arqueo y control de una pequeña caja.
- Registro de entradas y salidas de existencias. Operaciones básicas de contabilidad y su reflejo en los libros y registros correspondientes.
Unidades de competencia
- Registrar, procesar y transmitir información.
- Realizar las gestiones administrativas de compra y venta de productos y/o servicios.
- Realizar las gestiones administrativas de personal.
- Realizar las gestiones administrativas de tesorería y los registros contables.
- Informar y atender al cliente sobre productos y/o servicios financieros y de seguros.
- Realizar gestiones administrativas en la Administración Pública.
Posición en el proceso productivo
Entorno profesional y de trabajoEsta figura ejercerá su actividad en cualquier empresa, independientemente del sector económico al que pertenezca, y específicamente en el sector financiero y en la Administración Pública.
En el sector financiero, los principales subsectores en los que puede desarrollar su actividad son:
• Bancos privados y públicos.
• Cajas de ahorros.
• Corporaciones e instituciones de crédito y financiación.
• Seguros.
• Otros servicios financieros prestados a las empresas.
En la Administración Pública:
• Central.
• Local.
• Autonómica.
En cualquier empresa de ámbito público y privado que realiza su actividad en cualquiera de los tres sectores económicos, dentro de la función de administración y gestión.
El Técnico en Gestión Administrativa realizará su trabajo en un equipo de personas, actuando bajo instrucciones y realizando tareas de mayor o menor polivalencia y responsabilidad en función del tamaño y actividad de la empresa.
Entorno funcional y tecnológico
Esta figura profesional se ubica en las funciones/subfunciones de administración y finanzas, personal y recursos humanos, comercialización y aprovisionamiento.
Las técnicas y conocimientos tecnológicos que se encuentran ligados a las funciones/subfunciones anteriores de carácter común son:
- Tratamiento, almacenamiento, comunicación y distribución de la información: gestión de documentación y archivo en soporte convencional e informático.
- Gestión administrativa con clientes, proveedores, organismos públicos, personal, otras entidades.
- Procesos de gestión administrativa pública.
Objetivos generales del ciclo formativo
- Identificar la naturaleza, funciones y principales características de las empresa según su tamaño, actividad económica y forma jurídica.
- Analizar el funcionamiento global de empresas, tanto en el ámbito público como privado, a partir de la función específica de cada una de sus áreas de actividad, sus relaciones internas y su dependencia externa.
- Obtener, seleccionar e interpretar información y tratarla de forma autónoma, utilizando los medios adecuados a cada situación particular.
- Analizar los datos esenciales de la correspondencia atendiendo a la procedencia, destinatario, medios, urgencia, confidencialidad y documento.
- Realizar las operaciones de cálculo mercantil necesarias para confeccionar, cumplimentar y registrar la información procedente de la gestión administrativa comercial, bancaria, de personal o de otro tipo.
- Utilizar con agilidad y destreza máquinas eléctricas-electrónicas y ordenadores en la elaboración, copia y cumplimentación de documentación.
- Transmitir y comunicar información de forma organizada, clara y precisa, seleccionando el formato o documento y equipo de oficina o informático más adecuado en función del contenido, el receptor, el idioma, empresa u organismo público o privado.
- Identificar la composición básica de un sistema informático monousuario tipo PC, las funciones y características básicas de un sistema operativo monousuario y de aplicaciones informáticas de gestión a nivel de usuario.
- Seleccionar, recuperar, transformar, analizar, transmitir, crear y presentar información manejando con agilidad y destreza medios y equipos informáticos y de oficina.
- Aplicar procedimientos de seguridad, protección, confidencialidad y conservación de la documentación e información en los medios y equipos de oficina e informáticos más comunes para garantizar la integridad, el uso, acceso y consulta de los mismos.
- Valorar la incidencia de las nuevas tecnologías de comunicación y transmisión de información en los procesos administrativos y de gestión en la empresa.
- Desarrollar la iniciativa, el sentido de la responsabilidad, la identidad y la madurez profesional que permitan mejorar la calidad del trabajo y motivar hacia el perfeccionamiento profesional.
- Valorar la importancia de la comunicación profesional, así como las normas y procedimientos de organización en las relaciones laborales tanto de carácter formal como informal, y su repercusión en la actividad e imagen de la empresa u organismo.
- Identificar y utilizar fuentes de información y formación relacionadas con el ejercicio de la profesión que posibiliten el conocimiento y la inserción laboral en la gestión administrativa de cualquier empresa en el ámbito público y privado, y la evolución y adaptación de las capacidades profesionales propias a los cambios tecnológicos y organizativos que se producirán.
- Interpretar el marco legal, económico y organizativo que regula y condiciona la gestión administrativa en la empresa u organismos, identificando los derechos y las obligaciones que se derivan de las relaciones laborales.
- Sensibilizarse sobre las condiciones ambientales y de salud de que deben disponer una oficina o despacho y los diferentes equipos y sistemas.
- Conocer la tendencia y evolución de los sectores productivos y su relación con los recursos naturales y de infraestructura en Andalucía.
Ocupaciones y puestos de trabajo tipo más relevantes
Con fines de orientación profesional se enumeran un conjunto de ocupaciones o puestos de trabajo tipo que podrían ser desempeñados adquiriendo la competencia profesional definida en el perfil del título.
- Auxiliar administrativo
- Ayudante de oficina.
- Auxiliar de documentación y archivo.
- Gestor de cobros y pagos.
- Cajero.
- Administrativo de banca e instituciones financiera.
- Empleado de tesorería.
- Empleado de medios de pago.
- Empleado de cartera.
- Empleado de valores.
- Empleado de "extranjero".
- Auxiliar administrativo de la Administración Pública.
- Empleado de seguros de producción, siniestros y reaseguros.
- Administrativo comercial.
- Administrativo de gestión y de personal.
Formación en Centros de Trabajo
Capacidades terminales
- Identificar, atender, orientar e informar a terceros de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos, con eficacia, eficiencia y diligencia de servicio, transmitiendo la mejor imagen de la empresa.
Criterios de evaluación- Describir con claridad y exactitud las características, ventajas y/o beneficios de los servicios, gestiones y/o información ofertados.
- Obtener de las fuentes disponibles la información adecuada.
- Transmitir con rapidez y exactitud la información o gestión al superior jerárquico cuando sobrepasa la responsabilidad asignada.
- Tratar de forma diligente y cortés a los clientes, proveedores y personas en general de forma que se promuevan las buenas relaciones futuras.
- Proporcionar información de acuerdo con los criterios de prioridad, confidencialidad y acceso establecidos.
- Aplicar el tratamiento requerido a la documentación en cada fase del proceso administrativo asignada a su nivel, en el plazo y con la presentación adecuada.
Criterios de evaluación- Aplicar el proceso y el circuito que debe seguir la documentación de acuerdo con los procedimientos establecidos por la empresa.
- Identificar, discernir y seleccionar el objeto y contenido de la documentación en el marco de la empresa en relación con el área de gestión que corresponde, realizando las funciones que se le asignen en esta competencia.
- Utilizar los medios y equipos de oficina en la empresa para comunicar, obtener, transmitir, registrar y archivar información o documentación, tanto externa como interna en la empresa.
- Realizar las gestiones asignadas de forma autónoma en los diversos ámbitos y áreas de competencia (aprovisionamientos, comercial, personal, contabilidad, financiero, etc...), tales como:
· Recepción, codificación, archivo y verificación de facturas, recibos, propuestas de pedido,albaranes, letras de cambio y cheques, de acuerdo con la organización estructurada por la empresa.
· Realización de facturas, recibos, albaranes, notas de pedido y letras de cambio, consultando en los archivos o bases de datos correspondientes y utilizando los medios disponibles en la empresa.
· Realización de registros contables básicos en los libros obligatorios y auxiliares o en soporte informático.
· Elaboración de nóminas (con diferentes situaciones laborales) y los documentos tc-1, tc-2, tc2-1 del mes correspondiente en función de las percepciones establecidas por la empresa y por el convenio colectivo del sector.
· Realización de laliquidación (mensual o trimestral) del iva, manejando la información contable necesaria, contrastándola con la documentación inherente y cumplimentando los impresos oficiales.
· Aplicar los sistemas de seguridad y protección de información y documentación establecidos en la empresa en cuanto a acceso, consulta, prioridad, y confidencialidad.
- Cumplir cualquier actividad o tarea relacionada con la gestión administrativa con responsabilidad profesional, demostrando una actitud de superación y respeto.
Criterios de evaluación- En todo momento, mostrar una actitud de respeto a los procedimientos y normas de la empresa.
- Incorporarse puntualmente al puesto de trabajo, disfrutando de los descansos permitidos y no abandonando el centro de trabajo antes de lo establecido sin motivos debidamente justificados.
- Interpretar y cumplir con diligencia las instrucciones recibidas y responsabilizarse del trabajo asignado, comunicándose eficazmente con la persona adecuada en cada momento.
- Mantener relaciones interpersonales fluidas y correctas con los miembros del centro de trabajo.
- Coordinar su actividad con el resto del equipo y departamentos, informando de cualquier cambio, necesidad relevante o contingencia no previstas.
- Estimar las repercusiones de su actividad en los procesos de administración y gestión en la empresa y en la imagen que ésta proyecta.
- Cumplir responsablemente con las normas, procesos y procedimientos establecidos ante cualquier actividad o tarea, objetivos, tiempos de realización y niveles jerárquicos existentes en la empresa.
Requisitos de Acceso:
- Para acceder a los ciclos formativos de grado medio de formación profesional específica será necesario reunir alguno de los siguientes requisitos académicos:
- Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria.
- Estar en posesión del título de Técnico Auxiliar de formación profesional de primer grado.
- Haber superado el segundo curso del bachillerato unificado y polivalente.
- Haber superado el segundo curso del primer ciclo experimental de reforma de las enseñanzas medias.
- Haber superado los cursos comunes de las enseñanzas de artes aplicadas y oficios artísticos.
- Estar en posesión del título de Técnico en un ciclo formativo de grado medio de formación profesional específica.
- Haber superado otros estudios declarados equivalentes a efectos académicos con alguno de los anteriores.
- Mediante prueba de acceso: Quienes no reuniendo los requisitos académicos del apartado anterior
- Tengan cumplidos 17 años o los cumplan en el año natural de celebración de la prueba.
Acceso a otros estudios:
Con el Título de Técnico en Gestión Administrativa se podrá acceder a:- Bachillerato
- Ciclos Formativos de Grado Superior de la Familia de Administración.
(Mayores de 18 años, mediante prueba de acceso)
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